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Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
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Pourquoi nous les collectons
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|---|---|
| Traiter et expédier ta commande | Exécution du contrat |
| Te tenir informé du suivi de ta commande | Exécution du contrat |
| Répondre à tes demandes | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| T'envoyer notre newsletter | Ton consentement |
| Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement | Ton consentement (cookies) |
| Diffuser de la publicité ciblée | Ton consentement (cookies) |
Qui a accès à tes données
Tes données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de ta commande :
- Shopify — hébergement du site et traitement des commandes
- Notre prestataire de paiement — traitement sécurisé des transactions
- Nos partenaires logistiques et transporteurs — préparation et acheminement du colis
- Meta et TikTok — mesure d'audience et publicité, uniquement si tu y as consenti
- Notre outil d'e-mailing — uniquement si tu t'es inscrit à la newsletter
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.
Nous ne vendons jamais tes données personnelles.
Combien de temps nous les gardons
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : 3 ans après ton dernier contact avec nous
- Données de prospection (newsletter) : 3 ans après ton dernier contact, ou jusqu'à ta désinscription
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Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur toi
- Rectification — faire corriger une donnée inexacte
- Effacement — demander la suppression de tes données
- Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement
- Opposition — t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
- Portabilité — récupérer tes données dans un format réutilisable
- Retrait du consentement — à tout moment, pour les traitements qui en dépendent
Pour exercer ces droits, écris à contact@gripnova.fr. Nous répondons sous un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr
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